Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles sur dexisavonaviyra.com
Notre engagement pour la confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur traitement.
Cette politique précise quelles données sont collectées, à quelles fins et comment elles sont sécurisées.
Collecte des données personnelles
Les données collectées servent uniquement à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration du service.
Données fournies directement
- • Nom et prénom indiqués lors de l’inscription
- • Adresse e-mail utilisée pour la communication
- • Numéro de téléphone pour la prise de contact
- • Adresse postale si nécessaire
- • Informations échangées lors des rendez-vous
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion
- • Informations sur l’appareil utilisé
- • Données de navigation sur le site
- • Cookies techniques et de session
- • Statistiques anonymes d’utilisation
Utilisation des données collectées
Vos données servent uniquement à vous fournir le service souscrit et à respecter les obligations légales.
- • Gestion des rendez-vous
- • Communications liées à l’abonnement
- • Facturation et paiements
- • Amélioration continue du service
- • Sécurité et prévention des fraudes
- • Respect des obligations légales
- • Réponse à vos demandes
Engagement: Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans votre accord, hors obligations légales.
Partage limité des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables à la gestion de votre abonnement.
Prestataires de service
Nous travaillons uniquement avec des prestataires conformes au RGPD pour la gestion technique et la facturation.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités si besoin.
Statistiques anonymes
Les analyses sont réalisées sans identification nominative.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données.
- • Demander une copie de vos données
- • Corriger des informations erronées
- • Supprimer vos données
- • Recevoir vos données sur demande
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’utilisation de certaines données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou par email.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données sensibles
- • Stockage sécurisé sur serveurs dédiés
- • Contrôle d’accès restreint
- • Surveillance des accès aux données
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière de l’équipe
- • Procédures internes strictes
- • Audit de conformité périodique
- • Gestion centralisée des accès
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre abonnement et dans le respect des lois.
- • Informations du compte utilisateur
- • Historique de l’accompagnement
- • Échanges par email et téléphone
- • Facturation et paiements
- • Gestion des préférences cookies
Les données sont supprimées à la résiliation, sauf obligation légale de conservation.
Transferts internationaux
En cas de transfert hors UE, nous veillons à la conformité RGPD.
- • Prestataires certifiés
- • Clauses contractuelles types
- • Consentement préalable
- • Contrôle des sous-traitants
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l’analyse du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au service
- • Analyse de l’expérience utilisateur
- • Préférences d’affichage
- • Fonctionnalités améliorées
Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour rester informé.
- • Notification en cas de changement important
- • Mise à jour sur le site
- • Information par email si nécessaire
- • Historique des versions consultable
Dernière version applicable à la date indiquée.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question, écrivez-nous via le formulaire de contact ou par email.
dexisavonaviyra
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 1 06 43 01 91
Email: content@dexisavonaviyra.com
Mise à jour le 5 septembre 2025
Date d’application : 5 septembre 2025