Conditions générales d’utilisation du service dexisavonaviyra.com

Bienvenue sur dexisavonaviyra.com. Ce document présente les conditions d’utilisation applicables à tous les utilisateurs du service de planification financière par abonnement.

2 septembre 2025

Acceptation des conditions

L’utilisation de ce site et la souscription à un abonnement impliquent l’acceptation pleine et entière de ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.

Définitions

Les termes utilisés dans ce document ont la signification suivante :

‘Utilisateur’ : toute personne accédant au site ou souscrivant un abonnement.

‘Service’ : accompagnement en planification financière par abonnement mensuel.

‘Conseiller’ : collaborateur dédié à l’accompagnement de l’utilisateur.

‘Frais’ : montant fixe mensuel, TTC, sans commission additionnelle.

Utilisation du service

Le service vise à accompagner l’utilisateur dans ses démarches, sans engagement de résultat ni promesse de performance.

Admissibilité

Le service est destiné aux résidents majeurs en France. Toute souscription implique la pleine capacité juridique de l’utilisateur.

18 ans minimum requis.

Obligations de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les règles du service.

Fournir des informations actualisées et sincères.
Respecter la confidentialité des échanges avec le conseiller.
Ne pas transmettre d’informations erronées ou trompeuses.
Respecter les modalités de paiement et de résiliation.

Utilisations interdites

L’utilisation du service est limitée à l’accompagnement proposé.

Utilisation à des fins commerciales non autorisées.
Publication de contenus illicites ou offensants.
Atteinte à la sécurité ou à la confidentialité du service.
Usurpation d’identité ou falsification d’informations.
Toute tentative de contournement des règles d’abonnement.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus, logos, marques et documents présents sur dexisavonaviyra.com restent la propriété exclusive de leur titulaire. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Contenus utilisateurs

Les utilisateurs peuvent transmettre des informations dans le cadre de leur accompagnement, sous réserve du respect des règles.

Droits sur les contenus

L’utilisateur conserve ses droits sur les contenus transmis mais autorise leur traitement pour la gestion de l’abonnement.

Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD, exclusivement pour la gestion du service. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Politique de confidentialité

Avertissements et limitations

Aucune garantie de résultat n’est offerte. Les informations sont fournies à titre indicatif.

Attention

Les résultats peuvent varier selon chaque situation. Aucun remboursement n’est proposé.

Limitation de responsabilité

La société décline toute responsabilité pour les décisions prises sur la base des informations fournies.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à nous indemniser en cas de violation des présentes conditions.

Résolution des litiges

Tout litige sera soumis à la juridiction française compétente.

Arbitrage

En cas de litige, une médiation pourra être proposée avant tout recours judiciaire.

La médiation ne suspend pas le droit d’agir en justice.

Plateforme de résolution en ligne

Une plateforme européenne permet de résoudre les litiges en ligne.

Accéder à la plateforme ODR

Divisibilité

La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres dispositions.

Intégralité de l’accord

Les conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et la société.

Loi applicable et tribunal compétent

La relation contractuelle est régie par le droit français et les tribunaux compétents.

Résiliation

L’abonnement peut être résilié à tout moment selon les modalités précisées. Aucun remboursement n’est possible.

Modifications

Les présentes conditions peuvent être modifiées. La version à jour est accessible sur dexisavonaviyra.com.

Contactez-nous pour toute question

Notre équipe répond à vos questions sur l’utilisation du service.

Adresse mail: content@dexisavonaviyra.com

Téléphone: +33 1 06 43 01 91

Adresse postale: 15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France

Date d’entrée en vigueur: 2 septembre 2025

Version: 3